POLÍTICA DE PRIVACIDAD – THE TRADING CODE
Última actualización: agosto de 2026
En The Trading Code, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar responsablemente la información personal que recopilamos cuando visitas nuestro sitio web, te registras, adquieres una membresía o utilizas nuestros servicios.
### 1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información que proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con tu membresía.
- Información proporcionada al completar formularios, incluyendo solicitudes de cancelación.
- Comunicaciones que mantengas con nosotros.
Cuando realizas un pago, la información de pago es procesada por nuestro proveedor de procesamiento de pagos. The Trading Code no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad relacionada con el uso de nuestro sitio web.
### 2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Podemos utilizar tu información para:
- Crear y administrar tu membresía.
- Procesar pagos y renovaciones.
- Proporcionar nuestros servicios y alertas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o membresía.
- Procesar solicitudes de cancelación.
- Brindar servicio al cliente.
- Mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Prevenir fraude o uso indebido de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales.
### 3. MENSAJES DE TEXTO Y COMUNICACIONES
Si proporcionas tu número de teléfono y otorgas el consentimiento correspondiente, The Trading Code podrá enviarte mensajes de texto relacionados con los servicios para los cuales hayas solicitado o autorizado comunicaciones.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu proveedor de telefonía.
Cuando corresponda, puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes de texto y HELP para obtener ayuda.
El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para realizar una compra.
### 4. PAGOS
Los pagos correspondientes a las membresías mensuales o anuales pueden ser procesados mediante proveedores externos de procesamiento de pagos.
Estos proveedores pueden recopilar y procesar información financiera de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
### 5. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
The Trading Code no vende tu información personal.
Podemos compartir información únicamente cuando sea razonablemente necesario con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo servicios de procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web, comunicaciones, correo electrónico y mensajería.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, proceso legal o una autoridad gubernamental competente.
### 6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema electrónico, transmisión por Internet o método de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
### 7. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos conservar información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir con obligaciones legales.
### 8. TUS OPCIONES Y DERECHOS
Puedes comunicarte con nosotros para solicitar información relacionada con tus datos personales o solicitar su corrección o eliminación, sujeto a las obligaciones legales y comerciales aplicables.
También puedes cancelar tu membresía utilizando la opción “Cancelar Membresía” disponible en nuestro sitio web.
### 9. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede utilizar o contener enlaces a servicios de terceros. The Trading Code no controla las prácticas de privacidad de esos terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
### 10. PRIVACIDAD DE MENORES
Los servicios de The Trading Code no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
### 11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de su última actualización.
### 12. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes comunicarte con The Trading Code mediante la opción “Contáctanos” disponible en nuestro sitio web.